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Der Superpromoter

eBook - Umsatz und Reputation steigern mit begeisterten Kunden

Erschienen am 30.11.2010, Auflage: 1/2010
26,96 €
(inkl. MwSt.)

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Bibliografische Daten
ISBN/EAN: 9783834964700
Sprache: Deutsch
Umfang: 184 S., 1.18 MB
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Format: PDF
DRM: Digitales Wasserzeichen

Beschreibung

Je stärker die Bedeutung der klassischen Werbung abnimmt, desto mehr Einfluss gewinnt die Mund-zu-Mund-Propaganda durch begeisterte Kunden. Rijn Vogelaar zeigt, wie diese Kunden ticken, wie man sie identifiziert und unterstützt und wie es gelingt, ihren Einfluss für Wachstum, Reputation, Innovation und MItarbeitermotivation zu nutzen.

Autorenportrait

Rijn Vogelaar ist studierter Psychologe und CEO von Blauw, dem führenden niederländischen Marktforschungsunternehmen mit Sitz in Rotterdam und Niederlassungen in Nürnberg und London. Zusätzlich bekleidet er den Vorsitz der Qualitätsinitiative des niederländischen Berufsverbandes für Markt- und Sozialforscher (MOA).

Inhalt

Was ist ein Superpromoter?
Superpromoter identifizieren
Der Superpromoter als Coach, Motivator und Inspirator
Der Antipromoter
Die Evolution der Kundenorientierung
Werkzeugkasten für den Umgang mit dem Superpromoter

Informationen zu E-Books

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